Firma

Kontakt

Arkvik tworzy i utrzymuje White Group sp. z o.o.. Najszybsza droga to e-mail: biuro@arkvik.pl. To jedyny adres, który odbiera pocztę, i trafia bezpośrednio do ludzi, którzy piszą ten system — nie do działu obsługi.

Napisz do nas

Adres: biuro@arkvik.pl. Odpowiadamy na pytania o funkcje, cennik, import danych ze starego programu i o to, czy Arkvik nadaje się do Twojego rodzaju serwisu. Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, też ją napiszemy.

Żeby odpowiedź była konkretna, napisz w pierwszej wiadomości trzy rzeczy: co naprawiasz (telefony, komputery, AGD, auta), ile osób pracuje przy zleceniach i z czego dziś korzystasz — z zeszytu, arkusza czy innego programu. Przy imporcie danych dołącz próbkę pliku, nawet dziesięć wierszy.

Dane firmy


Nazwa	White Group sp. z o.o.
Adres	ul. Pińczowska 3A, 26-026 Morawica
NIP	6572935717
REGON	369527885
KRS	0000719662
E-mail	biuro@arkvik.pl

Nie podajemy numeru telefonu, bo nie prowadzimy infolinii. Wolimy nie publikować numeru, pod którym nikt nie odbierze, niż udawać, że mamy dział wsparcia telefonicznego. E-mail czytamy w dni robocze.

Zanim napiszesz — może odpowiedź już jest

CennikFree, Pro, Premium — i lista tego, czego w cenniku nie ma.Funkcje programu do serwisuSześć modułów, jeden po drugim.Jak wybrać program do serwisuTakże to, czego Arkvik nie robi — żeby nie pisać o tym e-maila.O nasKto to robi, na jakim etapie jest produkt i w co wierzymy.

Dokumenty i dane

Regulamin, polityka prywatności, informacja RODO i umowa powierzenia przetwarzania danych są dostępne w stopce każdej strony — także przed założeniem konta, bo na ich podstawie serwis ocenia, czy może wgrać dane swoich klientów. Dane są przechowywane w Unii Europejskiej. W sprawach danych osobowych pisz na ten sam adres e-mail.

Najczęstsze pytania

Czy jest wsparcie telefoniczne?

Nie. Kontakt jest przez e-mail: biuro@arkvik.pl. Przy wdrożeniu i imporcie danych umawiamy się na rozmowę wideo, gdy jest potrzebna.

Czy pomoc przy przeniesieniu danych jest płatna?

Nie. Klientów i zlecenia wczytujemy z pliku CSV lub Excel; przy większych bazach robimy to razem, bez dopłaty.

Kto jest administratorem danych w Arkviku?

Danych konta i użytkowników — White Group sp. z o.o.. Danych klientów serwisu, które serwis wprowadza do systemu — ten serwis; my przetwarzamy je na jego zlecenie, na podstawie umowy powierzenia.

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026